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Terms and conditions
Delivery
The delivery usually takes 3 to 8 days. Stéphanie bircher will not be liable for any loss or damage from the moment the parcel is shipped.
Quality
Materials and objects are selected with care, and carefully cleaned. However, they can show light signs of wear or decoloration due to the fact that they are not always in new condition.
Return Policy
Products can be returned within seven days after receipt, provided that they have been unused, in that case the payment will be refunded. Please inform us at contact@stephaniebircher.ch before sending it back.
Shipment fees have to be carried by the customer, except in case of a product fault, then the shipping fees will be taken over.
Returns cannot be accepted on custom pieces, garments with custom changes.
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Copyright
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Conditions générales de vente
Livraison
L’envoi de la commande est effectué par poste dans un délai de 3 à 8 jours environ. Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société.
Garantie des produits
Les matériaux et objets sont sélectionnés avec soin, et nettoyés. Il se peut toutefois qu’ils montrent de légères traces d’usures, de décoloration car ils ne sont pas toujours dans un état de neuf.
Retour ou échange de marchandises
Les articles peuvent être renvoyés intacts et complets dans un délai de 7 jours après réception de votre colis, en avertissant préalablement à l’adresse e-mail contact@stephaniebircher.ch. Les frais de port liés au retour sont à la charge de l’acheteur, sauf dans le cas d’un produit défectueux. Dans le cas d’une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts.
Les retours ne sont pas possibles pour un produit personnalisé.
Protection des données
Nous nous engageons à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, elles seront utilisées seulement afin de traiter la commande. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par e-mail à l’adresse suivante : contact@stephaniebircher.ch
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